ماهي وسائل الدفع التي تدعمها مُيسّر؟
تدعم مُيسّر العديد من وسائل الدفع ومنها: سداد، مدى، فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، Stc Pay، و Apple Pay.بعض القُراءهل تقدم مُيسّر خدمات الدفع لحاملي وثيقة العمل الحر؟
نعم، توفر مُيسّر خدماتها لحاملي وثيقة العمل الحر، ولكن يجب توفير حساب بنكي تجاري تابع لها.بعض القُراءماهي مُيسر وماهي خدماتها ؟
نقدم لكم بوابة دفع إلكترونية في حال كان لديكم متجر إلكتروني وترغبون في إستقبال مدفوعات عملائكم بكل سهولة ، نوفر لكم سهولة بالدفع عن طريق ( مدى ، البطاقات الائتمانية ، اس تي سي باي ، وابل باي وبالإضافة الى اميركن إكسبرس ) وبإمكانك متابعة مبيعاتكم من خلال لوحة التحكم المقدمة لكم وايضاً لها مميزات كثيرة ومنها : -معرفة حالة العملية ( ناجحة ، فاشلة ، مسترجعة ) -عمل فواتير دفع وهي إنشاء فاتورة متكاملة وإرسال رابط للعميل ليتمكن من الدفع من خلاله وبإمكانكم استخدام خاصية الاسترجاع مع إمكانية تبعض القُراءماهي البنوك التي تدعمها مُيسّر؟
تدعم مُيسّر جميع البنوك داخل المملكة العربية السعودية.بعض القُراءماهي خدمة الفواتير أو الـ Invoices؟
هي خدمة مقدمة من مُيسر تتيح للمستخدم إنشاء رابط دفع من خلال لوحة التحكم، وذلك ليتم إرسالها للعملاء بكل سهولة عبر أي من وسائل التواصل الإجتماعي التي تناسب العميل. يمكنك أيضًا ربط هذه الخدمة تقنيًا بحيث تصل للعميل بشكل تلقائي دون الحاجة لإنشائها يدويًا. للمزيد: https://docs.moyasar.com/creating-invoicesعدد قليل من القُراءطريقة التسجيل في لوحة تحكم مُيسر
طريقة التسجيل في لوحة التحكم سهلة جداً كل ما عليك هو إتباع الخطوات التالية : اولاً : اذهب الى صفحة التسجيل هنا : https://dashboard.moyasar.com/register/new ثانياً : قم بتعبئة البيانات المطلوبة ثم " تسجيل " وسيصلكم رمز التحقق الى بريدكم الإلكتروني للتحقق وبذلك تم إنشاء حساب في لوحة التحكم وبإمكانكم تجربة بعض المميزات في البيئة التجريبية ولكن لتفعيل الحساب لكم يرجى تسجيل معلومات نشاطكم عبر الرابط التالي : https://moyasar.com/ar/contact/sales/ وسيتم خدمتكم من قبل فريق المبيعات وإستكمال الإعدد قليل من القُراءهل الخدمة متوفرة خارج المملكة؟
نود التوضيح لكم بأن الخدمة حالياً داخل المملكة العربية السعودية ونتطلع بالتوسع مستقبلاً بأذن اللهعدد قليل من القُراءماهي بيئة مُيسّر التجريبية؟
تقدم لك مُيسّر تجربة تفاعلية للتعرف على خدماتها التي تقدمها من خلال لوحة التحكم الخاصة بها، كتصدير الفواتير، مشاهدة تاريخ عمليات الدفع، وسهولة ربط خدمة Apple Pay بموقعك. لمعرفة المزيد عن بيئة مُيسّر التجريبية قم بزيارة: https://dashboard.moyasar.com/register/newعدد قليل من القُراءهل بإمكاني توقيع العقد بدلاً من الختم ؟
نعم بإمكانك توقيع العقد بدلاً من الختم في حال لم يكن ذلك متوفراًعدد قليل من القُراءكم مدة إسترجاع المبلغ الى بطاقة العميل؟
يعتمد ذلك على حسب نوع البطاقة، في حال كانت مدى المدة ستكون خلال ٢٤ ساعة الى ٣ ايام عمل وفي حال كانت بطاقات ائتمانية سيكون خلال ٧٢ ساعة الى ١٤ يوم عملعدد قليل من القُراءفي حال لم يتم أي عملية خلال ٣ اشهر هل سيتوقف حسابي؟
لا ولكن سيتم متابعة مبيعاتكم في حال لم يتم أي مبيعات خلال ٣ اشهر ، سيتم التواصل معكم ودراسة حالة الحساب.عدد قليل من القُراءهل بإمكاني تفعيل الحساب وموقعي غير جاهز ؟
لا يمكن ذلك ، حيث انه من المتطلبات الأساسية لدى فريق المبيعات الإطلاع على جميع الأساسيات الموجوده في متجركم كا مثال : المنتجات ، صور المنتجات ، تسعيرة المنتجات ، ايضاً الى سياسات الشروط والأحكام والإسترجاع بالإضافة الى سياسة التواصلعدد قليل من القُراءطريقة تفعيل STCpay ؟
قبل ان تبداء بربط STCpay تأكد من ان إستكمال الخطوات التالية : اولاً – تأكد من فتح او إنشاء حساب تاجر تعريفي في STCpay ثانياً – تأكد من إستكمال إجراءات التوثيق المطلوبة عبر تطبيق STCpay merchant : https://stcpay.com.sa/merchant-app/ ثالثاً – قم بنسخ الرقم التاجر التعريفي رابعاً– قم بإرسال بريد الى بريد فريق الدعم في مُيسر : support@moyasar.com وتزويدهم برقم التاجر التعريفي ومعلومات التواصل الرئيسي مع الاسم ,رقم ,والبريد الإلكتروني ليتم رفع طلبكم للتفعيل بعد ذلك بإمكانك ان تقومعدد قليل من القُراءماهي المتطلبات الأساسية لتوفر الخدمة لنا ؟
من المتطلبات الأساسية لتوفر خدمة بوابة الدفع ان يكون لديك سجل تجاري سعودي او وثيقة عمل حر وحساب بنكي تجاري من احد البنوك السعودية.عدد قليل من القُراءطريقة إضافة اعضاء في لوحة التحكم
لإضافة عضو بنفس الحساب بإمكانك من خلال تسجيل الدخول الى لوحة التحكم : https://dashboard.moyasar.com/login/new والذهاب الى " الأعضاء " وكما هو موضح في الصورة التالية ومن ثم الضغط على خيار إضافة اعضاء ستظهر لكم هذه الصفحة كما هو موضح في الصورة التالة (hعدد قليل من القُراءماهي المنصات المدعومة؟
ندعوكم لاستخدام أحد المنصات التالية المدعومة لدى شركة مُيسّر للربط بشكل مباشر منصات محلية - https://zid.sa/ متجر زد https://qawafil.sa/ متجر قوافل https://mhd.sa/ متجر مهد - https://matjrah.com/ متجرة منصات عالمية - PrestaShop Magento2 OpenCart WooCommerce NopCommerce wordprees في حال إستخدامكم إحدى المنصات العالمية بإمكانكم ربط بوابة الدفع بكل سهولة حيث يمكنكم من خلال المكتبة البرمجية عبر زيارة الرابط التالي : https://docs.moyasar.com/ والذهاب الى خانة العدد قليل من القُراءماهي المتطلبات لإلغاء حسابي في مُيسر ؟
اولاً يؤسفنا سماع ذلك حيث لا نود خسارتكم بإمكانكم إرسال سبب إلغاء الخدمة الى البريد التالي : sales@moyasar.com تبعاً لطلبكم بإلغاء خدمة الدفع الالكتروني وتوضيح رقم الايبان. و نرجوا الحرص أن يتم توقيع الخطاب بتوقيع المخول حيث سيتم مطابقتها مع التوقيع الموجود في البنكعدد قليل من القُراءهل يتطلب ان يكون نشاط السجل التجاري مطابق لنشاط المتجر الالكتروني ؟
نعم، من المتطلبات الأساسية بأن يكون النشاط مطابق في السجل التجاري او وثيقة العمل الحر في حال تطلب نشاطك في السجل التجاري الى ترخيص يفضل تزويدنا بهاعدد قليل من القُراءطريقة تغير الحساب البنكي المربوط في مٌيسر
لتغير الحساب البنكي بإمكانك إرسال خطاب إلى البريد الإلكتروني التالي : sales@moyasar.com بطلب تغيير الحساب البنكي بالاضافة إلى صورة من الشهادة البنكية للحساب الجديد.عدد قليل من القُراءطريقة نسخ مفاتيح الربط لربطها في المتجر؟
مفاتيح الربط او ما يسمى بالـ API keys هي مفاتيح لربطها على متجركم ليتم تمرير العمليات بشكل ناجح حيث اننا نوفر مفاتيح تجريبية في حال رغبت بتجربة البوابة الدفع في البيئة التجريبية بإمكانك إستخدامها وطريقة نسخ مفاتيح الربط المطلوبة بالخطوات التالية اولاً قم بتسجيل الدخول الى لوحة التحكم ومن ثم الذهاب الى " الإعدادات " بعد ذلك قم بإختيار خيار " مفاتيح الربط " (https:/عدد قليل من القُراءطريقة تغير البريد الإلكتروني المسجل
ليتم تغيير البريد الالكتروني الخاص بكم ، يتطلب إرسال خطاب يحتوي على معلومات المؤسسة/الشركة/ الجمعية وذكر الاسم و رقم السجل التجاري و توضيح البريد الالكتروني السابق والبريد الالكتروني الجديد ويتم توقيعه من قبل المخول بالتوقيع مع ذكر السبب ، الى البريد الإلكتروني التالي : sales@moyasar.com ليتم العمل على طلبكم من قبل فريقناعدد قليل من القُراءهل يوجد نقاط بيع ؟
لا يوجد لدينا نقاط بييع ولكن نقدم لكم بوابة دفع إلكترونية لتسهيل خدمة الدفع لعملائكم عن طريق "مدى ، البطاقات الإتمانية ، stcpay ، applepay ، AMEX"عدد قليل من القُراءتم تفعيل apple pay ولكن الزر لا يظهر لدي بالموقع ما السبب ؟
نود التوضيح بأن زر Apple pay يظهر فقط في متصفح سافاري او في حال كنت تستخدم تطبيق عن طريق أجهزة Apple Pay ولكن في حال واجهتم إشكالية بأن الزر غير ظاهر نهائياً رغم من الربط الصحيح نرجوا من فضلك التواصل مع فريق الدعم : support@moyasar.com بتوضيح تفاصيل الإشكالية وسيتم خدمتكم بشكل افضلعدد قليل من القُراءطريقة تغير البريد الإلكتروني المسجل في مُيسر
ليتم تغيير البريد الالكتروني الخاص بكم ، يتطلب إرسال خطاب يحتوي على معلومات المؤسسة/الشركة/ الجمعية يحتوي الاسم و رقم السجل التجاري و توضيح البريد الالكتروني السابق والبريد الالكتروني الجديد ويتم توقيعه من قبل المخول بالتوقيع مع ذكر السبب ، الى البريد الإلكتروني التالي : sales@moyasar.comعدد قليل من القُراءطريقة تغير كلمة المرور ؟
طريقة إعادة كلمة المرور كالاتي : اولاً : اذهب الى صفحة " تسجيل الدخول " هنا : https://dashboard.moyasar.com/login/new ثانياً : قم بالضغط على " هل نسيت كلمة المرور ؟ " ثالثاً : قم بإدخال البريد الإلكتروني رابعاً : سيصلكم على بريدكم بريد لتغير كلمة المرور قم بالضغط على change my password (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b2bcfbbd58d61800/screenshot-عدد قليل من القُراء